Excluir conta e dados
Uzz.Ai Ltda · CNPJ 64.025.866/0001-30
Voce pode excluir sua conta Convoca e os dados pessoais associados diretamente pelo app ou por e-mail, conforme previsto na LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Opcao 1 — Excluir diretamente no app (recomendado)
Dentro do app, acesse Perfil → Privacidade e conta → Excluir minha conta. A exclusao e imediata apos a confirmacao.
A exclusao pelo app e instantanea. Seus dados pessoais sao removidos imediatamente.
Opcao 2 — Solicitar por e-mail
Caso prefira, envie um e-mail para juridico@uzzai.com.br usando o mesmo e-mail cadastrado no Convoca.
Solicitar exclusao por e-mailDados excluidos
Quando a solicitacao for validada, removeremos ou anonimizaremos dados pessoais da conta, incluindo: nome, e-mail, foto, tokens de notificacao push e demais dados vinculados diretamente ao usuario.
Dados que podem ser mantidos
Conforme a legislacao vigente, podemos reter:
- Dados de conta: ate 5 anos apos o encerramento.
- Logs de acesso: 6 meses (Art. 15 do Marco Civil da Internet).
- Dados de pagamento: 5 anos (obrigacao fiscal — Lei nº 9.430/1996).
- Dados do grupo e eventos: disponiveis para exportacao por 30 dias apos o encerramento, depois excluidos definitivamente.
- Historicos essenciais de grupos/eventos em que outros usuarios tambem participam (anonimizados quando possivel).
Prazo
As solicitacoes serao analisadas e respondidas em ate 15 (quinze) dias uteis, conforme previsto no Art. 18 da LGPD.
Outros direitos
Para exercer outros direitos previstos na LGPD (acesso, correcao, portabilidade, etc.), acesse a pagina Direitos LGPD.